Computer- und Handyhilfe im Essener Südostviertel an der Steeler Straße

Flat-Design-Illustration der Skyline von Essen mit Zollverein-Fördergerüst in Nachtblau, im Vordergrund aufgeklappter Laptop, Schraubendreher und WLAN-Symbol — Das Südostviertel zählt zu den am dichtesten bebauten Gegenden Essens. Entlang der Steeler Straße, der Kurfürstenstraße und bis zur Ruhrallee reiht sich ein Mehrfamilienhaus ans andere. Zum Nachbarstadtteil Huttrop gibt es keine sichtbare Grenze. Der Wasserturm an der Steeler Straße dient vielen als Orientierungspunkt im Viertel.

Wenn das Internet ruckelt

In so dicht bewohnten Straßen teilen sich viele Haushalte den Funkraum. Streamingdienste ruckeln abends und Videoanrufe brechen ab. Das muss jedoch nicht am Anschluss liegen. Ich prüfe die Verbindung am Router, vergleiche sie mit der Geschwindigkeit im WLAN und stelle das Netz so ein, dass es sich möglichst wenig mit dem der Nachbarn in die Quere kommt.

Neues Handy, alte Daten

Ein anderer Klassiker ist das neue Handy mit alten Daten: Das Smartphone liegt ausgepackt auf dem Tisch und Kontakte, Fotos und WhatsApp-Chats sollen vom alten Gerät mit umziehen. Ich übertrage die Daten, soweit die Geräte das zulassen, und zeige Ihnen im Anschluss die wichtigsten Einstellungen. Wer möchte, bekommt eine größere Schrift und aufgeräumte Startbildschirme.

Fernsehen und Streaming

Ob der Fernseher sein Programm über Kabel oder Internet bekommt: Nach einem Anbieterwechsel oder einem Update sind die Sender oft durcheinander oder die Streaming-Apps melden sich ab. Ich sortiere die Senderliste, richte die Apps wieder ein und verbinde auf Wunsch die Soundbar.

Wie viel die Anfahrt in Ihre Postleitzahl kostet, berechnet der Rechner weiter unten auf dieser Seite.

Autor: Vincent Nico Bruni

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Postleitzahl:

Einsatzgebiet in Essen-Südostviertel

Ich komme im Südostviertel zu Ihnen, entlang der Steeler Straße und bis zur Ruhrallee, in den Postleitzahlen 45138 und 45139.

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Womit ich Ihnen in Essen-Südostviertel helfe

Häufige Fragen zur Computerhilfe in Essen-Südostviertel

Abends ruckelt das Streaming, tagsüber nicht. Woran liegt das?

In dicht bewohnten Häusern sind abends besonders viele Geräte online. Oft hilft es, den Kanal zu wechseln, das 5-GHz-Band zu nutzen oder ein Netzwerkkabel zum Fernseher zu verwenden. Welche Lösung bei Ihnen passt, zeigt eine Messung vor Ort. Beachten Sie aber auch, dass bei Kabelanschlüssen beispielsweise eine Netzüberlastung in den Abendstunden bei Ihrem Internetanbieter dieses Problem mit sich bringen könnte.

Können Sie WhatsApp-Chats auf ein neues Handy übertragen?

In den meisten Fällen ja, auch zwischen Android und iPhone, sofern die Geräte und die App-Version dies unterstützen. Das klären wir vor dem Umzug der Daten.

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