Smartphone & Tablet
Smartphone & Tablet einrichten und erklären
Ich richte Ihr neues Smartphone oder Tablet vollständig zusammen mit Ihnen ein: E-Mail, Kontakte, Messenger wie WhatsApp und die wichtigsten Apps für Ihren Alltag. Bestehende Daten übernehme ich sofern möglich von Ihrem alten Gerät, sodass im Regelfall nichts verloren geht und Sie sofort loslegen können.
Besonders wichtig ist mir, dass Sie sich danach sicher fühlen. Ich zeige Ihnen in verständlichen Schritten, wie Sie telefonieren, Nachrichten schreiben, Fotos machen, Apps installieren und Betrugsversuche erkennen. Alles geduldig und ohne Fachbegriffe erklärt, gerade auch für Seniorinnen und Senioren.
Das übernehme ich für Sie
- Neues Smartphone oder Tablet vollständig einrichten (Android und iPhone)
- E-Mail, Kontakte, WLAN und Apps einrichten
- Sinnvolle Sicherheits- und Datenschutz-Einstellungen setzen
- Schriftgröße und Bedienung an Ihre Bedürfnisse anpassen
- Bedienung Schritt für Schritt und in Ruhe erklären
- Tipps, wie Sie Betrugs-SMS und Fake-Anrufe erkennen
Typische Situationen aus meiner Praxis
Ein typischer Fall: Das neue Handy ist da, aber Kontakte, Fotos und WhatsApp sollen vom alten Gerät mitkommen. Ich übertrage alles (entsprechend der Möglichkeiten des Herstellers) zuverlässig, auch beim Wechsel zwischen Android und iPhone, und richte die wichtigsten Apps zusammen mit Ihnen ein.
Ein anderes Beispiel: Die Schrift ist zu klein, und die vielen Symbole verwirren. Mit ein paar Einstellungen wird das Smartphone übersichtlich und gut lesbar, und die Bedienung fühlt sich plötzlich viel leichter an.
Ein weiteres Beispiel: Eine Kundin traute sich nicht, WhatsApp und die Kamera zu nutzen, aus Angst, etwas falsch zu machen. Nach einer geduldigen Einführung schreibt sie heute Nachrichten, verschickt Fotos an die Enkel und findet sich sicher zurecht.
So läuft ein Termin bei Ihnen zu Hause ab
Ein Termin läuft bei mir immer in Ruhe ab. Gerade beim Smartphone gibt es keine dummen Fragen. Wir gehen alles so oft durch, wie Sie möchten, ich stelle das Gerät auf Ihre Bedürfnisse ein, und am Ende prüfen wir zusammen, ob Sie sich mit den wichtigsten Funktionen sicher fühlen.
Passt auch dazu
Geht es speziell um den Umzug der Daten, ist die Leistung Daten aufs neue Handy die richtige. Wie Sie sich vor Betrug schützen, lesen Sie im Ratgeber zu Betrug am Computer. Damit Fotos sicher sind, richte ich ein Backup ein.
Angehörige können den Termin gern auch für ihre Eltern oder Großeltern vereinbaren. Nehmen Sie einfach Kontakt auf oder buchen Sie einen Termin.
Smartphone & Tablet einrichten gewünscht?
Ich helfe Ihnen persönlich, geduldig und verständlich, direkt bei Ihnen zu Hause im Ruhrgebiet und Sauerland. Sie zahlen erst nach Abschluss des Einsatzes.
Häufige Fragen zu Smartphone & Tablet einrichten
Ist das auch für Senioren geeignet?
Gerade dafür nehme ich mir besonders viel Zeit. Ich stelle Schrift und Symbole gut lesbar ein, erkläre alles in verständlichen Schritten und wiederhole gern, so oft es nötig ist. Auf Wunsch schreibe ich die wichtigsten Handgriffe auch auf.
Übernehmen Sie meine Daten vom alten Handy?
Ja: Kontakte, Fotos, Nachrichten und viele Apps kommen in aller Regel mit, auch beim Wechsel zwischen Android und iPhone. Details dazu finden Sie auch bei der Leistung „Daten aufs neue Handy". Beachten Sie hierbei jedoch, dass nicht alle Apps und Hersteller das Übertragen aller Daten ermöglichen.
Können auch Angehörige den Termin für ihre Eltern buchen?
Sehr gerne. Viele Termine werden von Kindern oder Enkeln für ihre Angehörigen vereinbart. Sie müssen dabei nicht selbst anwesend sein, wenn Sie das vorher mit mir absprechen. Gerne kann man zum Kennenlernen aber auch gemeinsame Termine vereinbaren.
Ich habe noch nie ein Smartphone benutzt – ist das ein Problem?
Überhaupt nicht. Wir beginnen gemeinsam bei den Grundlagen (Anrufe, Nachrichten, Fotos) und gehen erst weiter, wenn Sie sich sicher fühlen. Auf Wunsch notiere ich Ihnen die wichtigsten Schritte in verständlicher Form.
