Virenentfernung & PC-Bereinigung

Wenn ständig Werbung aufpoppt, seltsame Warnmeldungen erscheinen oder der Rechner plötzlich langsam ist, stecken oft Viren, Trojaner oder unerwünschte Programme dahinter. Ich entferne Schädlinge gründlich, bereinige das System und richte einen sinnvollen, unaufdringlichen Schutz ein – ganz ohne teure Abo-Fallen.

Gerade Fake-Anrufe angeblicher „Microsoft-Mitarbeiter" und erschreckende Schock-Warnfenster verunsichern viele. Ich prüfe Ihren Rechner in Ruhe, sage Ihnen ehrlich, ob wirklich etwas passiert ist, und zeige Ihnen, wie Sie sicher im Internet und beim Online-Banking unterwegs bleiben.

Das übernehme ich für Sie

• Viren, Trojaner und unerwünschte Programme gründlich entfernen
• Betrügerische Pop-ups und gefälschte Warnungen beseitigen
• Das System aufräumen und spürbar beschleunigen
• Einen sinnvollen Virenschutz einrichten (auch ohne teures Abo)
• Nach einem Betrugsanruf prüfen, ob Schaden entstanden ist
• Passwörter sicher neu vergeben, falls nötig
• Erklären, wie Sie Betrug, Phishing-Mails und gefährliche Links erkennen

Typische Situationen aus meiner Praxis

Ein typischer Fall: Ein rotes Fenster meldet, der Computer sei „gesperrt", und nennt eine Telefonnummer. Das ist eine reine Angst-Masche – ich entferne die Meldung, prüfe das System und zeige Ihnen, woran Sie solche Betrugsversuche sofort erkennen.

Ein anderes Beispiel: Der Rechner ist voller Werbe-Pop-ups und wird immer langsamer, weil sich unbemerkt Zusatzprogramme eingenistet haben. Nach einer gründlichen Bereinigung läuft alles wieder sauber und flott.

Ein weiteres Beispiel: Nach einem angeblichen „Support-Anruf" wurde jemand gedrängt, ein Fernwartungsprogramm zu installieren. Ich habe den Rechner gründlich geprüft, das Programm entfernt, die Passwörter erneuert und erklärt, wie sich so etwas künftig vermeiden lässt.

So läuft ein Termin bei Ihnen zu Hause ab

Der Ablauf ist unkompliziert: Wir klären am Telefon oder per Kontaktformular kurz Ihr Anliegen und vereinbaren einen passenden Termin. Vor Ort prüfe ich das System gründlich, entferne gefundene Schädlinge, richte einen sinnvollen Schutz ein und erkläre Ihnen zum Schluss, worauf Sie künftig achten sollten. Abgerechnet wird erst nach getaner Arbeit.

Häufige Fragen

Microsoft hat angerufen und vor Viren gewarnt – ist das echt?

Nein. Microsoft, Ihre Bank oder Behörden rufen Sie niemals unaufgefordert an, um Viren zu entfernen. Legen Sie auf und geben Sie nichts preis. Falls Sie schon reagiert haben, prüfe ich Ihren Rechner und sichere alles ab.

Brauche ich ein teures Virenschutz-Abo?

In den allermeisten Fällen nicht. Ich richte einen sinnvollen, unaufdringlichen Schutz ein, der einen soliden Grundschutz bietet, ohne Sie mit teuren Verlängerungen zur Kasse zu bitten.

Woran erkenne ich betrügerische E-Mails?

An typischen Zeichen wie Zeitdruck, seltsamen Absenderadressen und Links, die woanders hinführen als angegeben. Ich zeige Ihnen an echten Beispielen, worauf Sie achten müssen – ausführlich auch im Ratgeber zu Betrug am Computer.

Wie lange dauert eine Bereinigung?

In den meisten Fällen ist das an einem Termin erledigt. Ich entferne die Schädlinge, räume das System auf und richte einen Basisschutz ein. Bei hartnäckigen Fällen bespreche ich mit Ihnen in Ruhe das weitere Vorgehen, bevor etwas unternommen wird.

Passt auch dazu

Ist durch den Befall etwas verloren gegangen, hilft Datenrettung & Backup. Wie Sie Fake-Anrufe und Phishing erkennen, lesen Sie ausführlich im Ratgeber zu Betrug am Computer. Bei anhaltender Langsamkeit lohnt oft die PC- & Laptop-Hilfe.

Sie zahlen erst nach Abschluss des Einsatzes. Melden Sie sich über das Kontaktformular oder vereinbaren Sie einen Termin.