Technikhilfe für Senioren: Handy, Tablet, Fernseher und Computer zu Hause erklärt

Heutzutage gibt es in einem normalen Haushalt viele Geräte: ein Smartphone, eventuell ein Tablet, einen Fernseher mit Fernbedienung und Receiver, einen Router im Flur, einen Drucker und oft noch einen Laptop. Wenn eines dieser Geräte Probleme bereitet, ist oft unklar, an wen man sich wenden soll. Ich komme zu Ihnen nach Hause und schaue mir alle relevanten Geräte an. Sie brauchen also nicht für jedes Gerät einen anderen Ansprechpartner. Technischen Support und Technikberatung bekommen Sie bei einem Termin, direkt in Ihrem Wohnzimmer.

Während des Hausbesuchs erkläre ich alles in ganzen Sätzen und ohne Fachwörter. Sie probieren es selbst aus, während ich daneben sitze. So bleibt mehr hängen als beim bloßen Zuschauen.

Typische Anliegen

• Neues Smartphone einrichten, Kontakte übernehmen und die Schrift größer stellen
• WhatsApp einrichten, Bilder verschicken und Videoanrufe mit der Familie führen
• Ein Tablet für Zeitung, Mediathek oder Fotos vorbereiten
• Fernsehsender neu suchen und sortieren, wenn nach einem Umzug oder Update alles durcheinander ist
• Das WLAN-Passwort finden und alle Geräte wieder verbinden
• Den Drucker so einrichten, dass er auch vom Handy aus druckt
• Notfallkontakte und medizinische Angaben im Handy hinterlegen, damit Rettungskräfte sie im Ernstfall finden

Einfacher machen, was kompliziert wirkt

Vieles lässt sich so einstellen, dass es im Alltag leichter fällt. Auf dem Smartphone kann ich beispielsweise größere Symbole und Schrift einstellen, überflüssige Apps vom Startbildschirm entfernen und die wichtigsten Kontakte griffbereit ablegen. Am Fernseher sortiere ich die Senderliste, sodass Ihre Lieblingssender vorne liegen. Welche Einstellungen sinnvoll sind, besprechen wir gemeinsam, denn es bleibt Ihr Gerät.

Termin, Kosten, Ablauf

Einen Termin können Sie telefonisch während der Sprechzeiten oder über die Terminanfrage vereinbaren. Ich rechne nach Zeit ab, in angefangenen Viertelstunden. Dazu kommt die Anfahrt. Die aktuellen Preise und den Anfahrtsrechner finden Sie auf der Kosten Seite. Bezahlt wird nach dem Einsatz, in Bar oder per EC und Sie bekommen natürlich eine Rechnung. 

Mehr zu einzelnen Geräten

Ausführlicher beschrieben sind die Leistungen Smartphone und Tablet einrichten, Smart-TV und Streaming sowie WLAN und Router einrichten.