Router einrichten lassen: Vodafone, Telekom, O2, 1&1 und andere Anbieter

Illustration: Der Technikhelfer schließt im Flur einen neuen Router an, WLAN-Bögen reichen bis ins Wohnzimmer zum Paar.

Der neue Router liegt im Karton, der Brief mit den Zugangsdaten daneben und der Anschluss soll an einem bestimmten Tag freigeschaltet werden. Die meisten Anbieter legen eine Kurzanleitung bei. Trotzdem hakt es oft an Kleinigkeiten: das falsche Kabel, eine vergessene Aktivierung oder Telefone, die nach dem Wechsel stumm bleiben. Ich richte Ihren Router bei Ihnen zu Hause ein, verbinde alle Geräte und zeige Ihnen, wo sich die wichtigsten Einstellungen befinden.

Vodafone

Bei Vodafone kommt am Kabelanschluss in der Regel die Vodafone Station oder eine FRITZ!Box für Kabel zum Einsatz, bei DSL eine FRITZ!Box oder ein anderes Gerät von Vodafone. Am Kabelanschluss muss der Router bei Vodafone registriert sein, damit Sie ins Internet gehen können. Wenn Sie einen eigenen Router nutzen, melden wir ihn gemeinsam bei Vodafone an.

Telekom & congstar

Die Telekom liefert in der Regel einen Speedport-Router. Viele Speedports holen sich ihre Einstellungen automatisch, sobald sie am Anschluss angeschlossen sind. Falls das nicht funktioniert, sind die Zugangsdaten aus dem Brief der Telekom erforderlich. Auch eine FRITZ!Box lässt sich an einem Telekom-Anschluss betreiben. Die Telekom bietet für die Einrichtung einen eigenen Service an, die „Persönliche Installation“. Wenn Sie lieber einen festen Ansprechpartner aus der Region möchten, der auch Drucker und Handy verbindet, komme ich gerne vorbei. Bei congstar, das über das Netz der Telekom läuft, sind die Schritte ähnlich.

O2

Je nach Anschluss verschickt O₂ eine O₂ HomeBox oder eine FRITZ!Box. Die Zugangsdaten finden Sie in den Unterlagen oder in Ihrem O2-Kundenkonto. Bei einem Wechsel mit Mitnahme der Rufnummer prüfe ich gemeinsam mit Ihnen, ob die Nummern im Router eingetragen sind und die Telefone klingeln. Auch am Kabelanschluss von O₂ muss der Router vorab angemeldet sein, damit Sie ins Internet gehen können. Wenn Sie einen eigenen Router nutzen, melden wir ihn gemeinsam bei O2 an.

1&1

In der Regel liefert 1&1 eine FRITZ!Box aus, die dort auch als HomeServer bezeichnet wird. Die Einrichtung erfolgt über einen Startcode aus den Unterlagen. Wenn dieser Vorgang hängen bleibt oder die Verbindung danach immer wieder abreißt, schaue ich mir die Leitung und die Einstellungen vor Ort an.

Glasfaser und regionale Anbieter (z.B. PŸUR)

Bei Glasfaseranschlüssen von Unternehmen wie der Deutschen Glasfaser sitzt zwischen Glasfaserdose und Router oft noch ein eigenes Glasfaser-Modem. Hier sind die richtige Verkabelung und ein entsprechend konfigurierter Router wichtig. Ähnlich ist es bei Kabelanbietern wie PYUR sowie bei regionalen Anbietern wie den Stadtwerken.

Das gehört zur Einrichtung dazu

  • Router anschließen und die Internetverbindung einrichten
  • Telefone anmelden und die Rufnummern prüfen
  • WLAN mit sicherem Passwort und gut lesbarem Netzwerknamen
  • Alle Geräte verbinden: Smartphones, Laptop, Drucker, Fernseher
  • Auf Wunsch Gäste-WLAN, Kindersicherung und Mesh-Repeater
  • Einen guten Platz für den Router finden, damit das WLAN möglichst gut im Haus ankommt
  • Auf Wunsch richte ich auch eine Kindersicherung ein

Kosten und Termin

Die Abrechnung erfolgt nach Zeit in angefangenen Viertelstunden plus Anfahrt. Die Preise finden Sie unter Kosten.

Unterlagen bereithalten

Legen Sie zum Termin am besten die Unterlagen Ihres Anbieters bereit, vor allem den Brief mit den Zugangsdaten.

Router einrichten lassen gewünscht?

Ich komme zu Ihnen nach Hause, im Ruhrgebiet und im Sauerland. Schreiben Sie mir kurz, worum es geht, oder fragen Sie direkt einen Termin an.

Häufige Fragen zu Router einrichten lassen

Muss ich den Router vom Anbieter nehmen?

Nein. In Deutschland gilt die Routerfreiheit, sodass Sie ein eigenes Gerät verwenden dürfen. Dieses muss jedoch beim Anbieter für den Kabelanschluss angemeldet werden. Gerne berate ich Sie, ob sich ein eigener Router lohnt.

Wann sollte der Termin sein, wenn mein Anschluss umgestellt wird?

Am besten am Tag nach der Freischaltung. Den genauen Anschlusstermin teilt Ihnen Ihr Anbieter in der Regel schriftlich mit.

Nach dem Anbieterwechsel funktioniert das Telefon nicht. Können Sie helfen?

Ja, das kommt häufig vor. Oft müssen die Rufnummern im Router eingetragen oder die Telefone neu angemeldet werden. Wenn das Problem beim Anbieter liegt, beispielsweise weil die Rufnummer noch nicht übertragen wurde, sage ich Ihnen das und erkläre Ihnen, welche Anfrage Sie dort stellen können. Wenn möglich, klären wir das auch direkt vor Ort zusammen.

Richten Sie auch das WLAN für Drucker und Fernseher ein?

Ja, das gehört dazu. Ich verbinde Ihre Geräte prüfe mit Ihnen gemeinsam, ob alles erreichbar ist.

Weitere Leistungen:

Wo ich Ihnen dabei vor Ort helfe

02331 - 9106914 Mo – Fr 16:30 – 19:00 Uhr